Also, Dinger gibts ... hier muß ich den Kundenservice der Post mal ganz fürchterlich abstrafen.
Stampit, ... zum Schreien?
- Gestern, 19.09.2006 7:05 Uhr in der Postfiliale am Hauptbahnhof Frankfurt: ich will keine Briefmarken mehr kaufen, also interessiere ich mich für Stampit, die Unterschiede zwischen Home und Business ... man hat keine Ahnung, findet aber irgendwo noch ein Stampit Home Exemplar
- Ich kaufe Stampit Home mangels Stampit Businiss, überteuert für € 14,50 ... keiner merkt, daß zur Zeit eine Vergünstigungsaktion läuft!!
- Im Internet lese ich auf den Postseiten, daß bei Stampit Home max. €50,- Euro pro Woche in die Portokasse geladen werden kann, für mich ein absolutes K.O.-Kriterium
- Also will ich Stampit Home am gleichen Tag um 15:30 Uhr wieder zurückgeben bzw. umtauschen in Briefmarken ;)
- Pustekuchen. Man erklärt mir, daß a) nur am gleichen Tag zurückgegeben werden kann und b) nur an der gleichen Kasse, an der ich das Teil erstanden habe ... und die entsprechende Kollegin hat ihre Kasse geschlossen und ist weg
- Ich lasse die Ware gegen Quittung in der Filiale (nur Storno am gleichen Tag) und sage, daß ich morgen wieder komme
- Heute um 7:05 Uhr: Suche nach der Ware ... gefunden! Großes Rätselraten wegen Storno bzw. Rückgabe. Man erklärt mir "Sorry, geht nur am Vortag, an der gleichen Kasse"
Ich fasse es nicht ... und so etwas nennt sich Service im Jahre 2006!