Wir sin OBI-Fans, und ich sammle leidenschaftlich ... Paybackpunkte. Und meine Paybackkarte hat zufällig ein OBI-Logo. Gestern war ich einkaufen, stehe bei DM an der Kasse und halte, gut abgerichtet wie ich bin, unaufgefordert meine Payback-Karte hin. Folgender (so in etwa wiedergegebener) Dialog entspannt sich "Sie wissen schon, daß diese Karte nicht mehr gültig ist" meinte die nette Dame an der Kasse. "Wollen Sie nicht zum Automaten da hinten gehen und schnell noch einen Wertgutschein drucken? Und wollen Sie auch gleich noch eine neue Karte?".
Ich bin überrumpelt. OBI macht nicht mehr mit, das habe ich mitbekommen. Schnell kommt noch eine Kollegen und radebrecht (sinngemäß wiedergegeben) "Ja, gibt schriftliche Informationen, Karte gilt nicht mehr, sollen wir Kunden sagen, daß sie sich neue nehmen sollen" ... öhm
Mir als altem EDV-Hasen kann man da ja nicht viel weis machen, aber wieviel Dummies lassen sich eine neue Karte aufschwätzen. Für mich hatte sie sogar schon eine über den Scanner gezogen.
Ich habe dankend abgelehnt, ne neue Karte brauche ich nicht. Die Dame an der Kasse war weiterhin fest der Meinung, daß meine Karte nicht mehr gültig ist und hat es nicht mal probiert! Hammer!
Als ich kurz danach beim Apotheker meines Vertrauens die Karte problemlos "drübergezogen" bekommen habe, und ich dem netten Mann meíne DM-Erfahrungen berichtete, hat er gegrinst "Ja, klar, die wollen ihre Karten an den Mann bringen".
Schade, ich finde die Erfahrung in meinem DM eigentlich mehr als doof, so eine Kamelle müssen sich die eigentlich nicht leisten. Und ich bin jetzt mit meiner OBI-Karte ne Art Aussätziger. Mal sehen, wie viele sich noch weigern, die zu nehmen!